Persönlicher Erfahrungsbericht über Pflegeheim in Ungarn

Erfahrungsbericht über Pflegeheim in Ungarn

Wir haben im Juni Familie Rödel erneut persönlich getroffen und dürfen mit Ihrer Genehmigung auch Ihren Brief als Erfahrungsbericht an uns hier veröffentlichen, wo Sie einen kleinen Eindruck über unsere Arbeit, den Ablauf und einem Pflegeheim in Ungarn erhalten können.

Erfahrungsbericht Pflegeheim Ungarn
Familie Rödel mit unserer Frau Ban in Budapest im Juni 2016

Erfahrungsbericht vom Juni 2016

Hallo Frau Ban,

gerne schreibe ich Ihnen ein paar Zeilen über unsere Erfahrungen mit dem Haus in Zentral-Ungarn und Ihrer tollen Vermittlungs- und Betreuungsarbeit.

Wir als Angehörige fühlten uns sowohl von Ihnen als auch von der Heimleitung und Kontaktperson immer sehr gut unterstützt. Unsere Mutter/ Schwiegermutter wurde im Heim immer sehr gut betreut.

Es begann damit, dass wir uns darauf verlasen konnten, dass alle Absprachen und Verträge genauso erfolgten, wie wir per Mail oder telefonisch abgesprochen vereinbart hatten. Der Transport war sehr gut organisiert bis hin zum persönlichen SMS-Kontakt mit der begleitenden Pflegekraft im Krankenwagen. Sobald das Pflegeheim das Gefühl hatte, die Bewohnerin muß mehr als durch den Hausarzt betreut werden scheuten sie sich nicht eine Krankenhaus-Untersuchung einzuleiten.

Man merkte dem ganzen Haus an, dass das Personal sich wirklich um den Menschen dort kümmert.
Unsere Angehörige war ja sehr verwirrt und dennoch erfüllte man ihre Wünsche. Eine kleine Anekdote dazu: Meine Mutter erzählte etwas von blauen Trauben. Wir nahmen das erst mal nicht ernst aufgrund ihres desorientierten Zustandes. Aber als wir im Zimmer nach etwas schauten entdeckten wir blaue Trauben. So war also trotz der Sprachumstände und der Desorientierung eine Verständigung offensichtlich zwischen Pflege und Bewohnerin möglich. Die nicht perfekten Sprachkenntnisse taten dem Versorgungs- und Wohlfühlfaktor keinen Abbruch.

Wir glauben auch, dass wir dies beurteilen können, da wir selbst in einer Pflegeeinrichtung als Zivildienstleistender und im Sozialdienst im Krankenhaus tätig waren.

Die Kleidung, der äußere Zustand der Bewohnerin war immer sehr gut. Man hatte auch an Decubitusvorsorge im Rollstuhl gedacht. Die Einrichtung selbst ist mit dem Park und den Aufenthaltsräumen zum Wohlfühlen.

Als es dann zu Ende ging unterstütze uns die Heimpflegerin Dora herzlich und unermüdlich, der hier auch nochmal besonders gedankt sei.

Wir können in diesem Erfahrungsbericht zusammenfassend sagen, dass es eine richtige Entscheidung war unsere Mutter/Schwiegermutter in ein Pflegeheim in Ungarn durch ihre Vermittlung unterzubringen. Sollten Sie oder ein Interessent nochmal eine Information oder Unterstützung benötigen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße
Familie Rödel

 

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