Erfahrung und Kundenstimmen der Senioren

Wer professionelle Unterstützung bei der Suche braucht und sich selbst nicht so gut mit allen organisatorischen Dingen auskennt, ist hier genau richtig! Toller Service und 100% Empfehlung.

Meine Erfahrung ist ohne zu Übertreiben, eine sehr gute. Wer also Seniorenmäßig etwas sucht
ist hier bestens aufgehoben. Hier wird man von der Suche bis zur Vermittlung, Transport und
alles was dazu gehört bestens beraten. Ich für meinen Teil habe hier super Erfahrung
gemacht, und würde es jederzeit wieder tun.

Liebe Frau Stajer! Liebes SBZ-Team! Danke für Ihre wertvolle Arbeit!

Frau Stajer ist eine sehr herzliche, offene, freundliche, engagierte und einfühlsame Beraterin. Es gab natürlich viele Fragen, die aber schnell und verständlich geklärt wurden. Das Vertrauen in Ihre Firma hat sich ausgezahlt. Mit den gewählten Heim für meine Mutter bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Danke.

Der uns betreuende Mitarbeiter, Herr Lancendorfer war überaus zuvorkommend. Selbst von uns vorgetragene Wünsche, wie z.B. die Beschaffung zusätzlicher Mobilbär wurden von Ihm zeitnah und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Hierfür danken wir recht herzlich.

Wir sind über das Internet auf die SBZ Seniorenberatung aufmerksam geworden. Vom ersten Kontakt wurde ich freundlich und kompetent beraten. Der Support endet nicht mit Vertragsabschluß, sondern wird auch bis und sogar nach dem Einzug fortgeführt. Man hat immer einen Ansprechpartner – bei uns war es die immer freundliche Frau Stajer. Wir haben uns dann für das Heim in Ungarn wegen der günstigen Lage und dem sehr gutem Eindruck bei der 1. Besichtigung entschieden. Bitte machen Sie weiter so.

Wir würden zu jeder Zeit das SBZ wieder in Anspruch nehmen. Herr Lancendorfer war uns bei allen Fragen sehr hilfreich. Jegliche Kommunukation (Telefon / Internet) war problemlos. Das empfohlene Heim entspricht voll unseren Erwartungen. Unsere Mutter ist dort bestens aufgehoben. Der Service war „super“.

Die Abwicklung lief sehr kompetent und seriös. Tolles Personal!
Das Heim ist ein sehr schöner Ort, wo meine Mutter sich innerhalb weniger Tage eingelebt hat.

Es hat alles wie besprochen geklappt. Ich danke recht herzlich.

Es gibt nichts aus zu setzen (am Heim, Betreuung, Beratung, Termintreue und Reaktionszeit) – alles super – weiter so!

In dem Heim für meinen Mann werden die Leute mit Demenz sehr gut betreut und gepflegt. Die Lage ist gut und schöne Zimmer. Das Personal ist freundlich und es gibt viel Animation u.s.w. Die Chefin hat mich freundlich begrüßt und wir haben gute Gespräche gehabt. Alle Fragen wurden beantwortet. Alles ist sehr gut vom SBZ Seniorenberatungszentrum organisiert worden.

Ich kann bei den Leistungskriterien tatsächlich durchweg eine “Eins” vergeben. Innerhalb von wenigen Tagen (!) wurde der Einzug organisiert. Es gab zwischenzeitlich sowohl telefonisch als auch schriftlich eine gute und zeitnahe Betreuung, da im Vorfeld viele Fragen geklärt, Formulare bearbeitet und weiteres organisiert werden mußte. Man wird durch den Vorbereitungsprozess professionell begleitet.

Das Pflegeheim selbst ist funktional ausgestattet. Es sind stets genügend Pfleger in der Abteilung, so dass die zu pflegenden Personen eine aufmerksame Betreuung erfahren. Gerade in der Demenzabteilung werden die Pflegepersonen immer wieder zusammen gebracht, so dass eine Art “Gemeinschaftsgefühl” zu verspüren ist.

Hervorzuheben ist natürlich das tolle Preis-Leistungsverhältnis.

Wir haben uns gut unterstützt und beraten gefühlt und konnten mit Hilfe vom SBZ-Team für meine Mutter eine sehr gute Unterkunft finden und haben den Eindruck sie ist sehr gut aufgehoben. Vielen Dank hierfür!

Klicken Sie auf die Bilder um den Original-Text zu lesen. Hier noch einmal leserich:

Sehr geehrte Mitarbeiter des Seniorenheims,
vielen, vielen herzlichen Dank für die freundliche Aufnahme in ihrem Haus sagt, auch im Namen meines Bruders Rainer, Ihr Günter Hänsch

Bei unserer Ankunft mit einem Taxi an Ihrem Haus stürzten sofort 3 Mitarbeiter zur Begrüßung heraus, um unser aus dem Taxi ausgeladenes Gepäck in das Haus zu bringen. Dort wurden wir sogleich verpflegt. Auch beim Zubettgehen waren 3 Mitarbeiter/innen zeitgleich beschäftigt.
Die Rezeptionsdame (Alexandra?) lotste uns am nächsten Morgen zum Frühstück und wies uns bestens örtlich ein.
Auch die Damen vom Büro (Fr.Katalin und Fr. Andrea) bemühten sich ausgiebig verwaltungstechnisch um uns. Da gab es ebenfalls so manchmal wichtigen guten Ratschlag.

Vorangehend erfolgte so manche Beratung zufriedenstellend vom Senioren-Beratungszentrum (SBZ-München).
Das waren hauptsächlich Fr. U. Ban und Herr Lancendorfer, bei denen wir uns ebenfalls herzlichst bedanken möchten.

Vorstehendes Schreiben ist hiermit freigegeben zur allgemeinen Veröffentlichung.

Herzlichst Ihr G. Hänsch

Meine Mutter wird in dem tschechischen Pflegeheim sehr gut betreut. Es ist aufgebaut wie eine kleine Oase. Es hat einen Aufzug, große Balkone und meine Mutter kann immer ins Freie, da sie die Sonne liebt. Die Heimleitung kann man immer anrufen und steht mit Rat und Tat zur Seite. Sie schickt sogar Bilder wie es meiner Mutter geht und welche Beschäftigungen sie hat, was ich sehr gut finde. So gepflegt wie jetzt war meine Mutter schon lange nicht mehr. Diesen Entschluß habe ich nicht betreut!

Nach einem erfolglosem Probewohnen wurde uns sofort ein anderes Heim vorgeschlagen, welches meiner Mutter genial gefällt. Eine Unterbringung war binnen eines Tages möglich. Ohne Frau Ban hätten wir das nicht geschafft. Ein Lob und Dank an dieser Stelle!

Pflege-Betreuung, Ausstattung und Sauberkeit des Pflegeheimes: Note 1
Reaktionszeit und Termintreue seitens SBZ: Note 1
Beratungsleistung SBZ: Note 1
Betreuung bis zum Einzug von SBZ: Note 1

Was Sie machen, ist wirklich eine große Hilfe angesichts der vielen wild spriessenden Angebote auf dem Betreuungsmarkt.

Sehr geehrte Frau Ban,
insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der zügigen und kompetenten Abwicklung. Das Preis-Leistungsverhältnis im polnischem Seniorenheim ist sehr gut….

Viele Grüße aus Aachen und vielen Dank für die Unterstützung

Hallo Fr. Ban, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Mühe bedanken. Sie haben viel Geduld gehabt und jede unserer Fragen beantwortet. Und Fragen hat man viele. Es war eine sehr gute Wahl uns aus ihrer Erfahrung diese Seniorenresidenz zu empfehlen. Ein sehr schöner Komplex, hell und lichtdurchflutet. Nicht einmal im Pflegebereich riecht es nach Heim und Pipi. Wirklich sehr schön. Ich habe mit einigen der Bewohnern gesprochen und sie sind im großen und ganzen alle zufrieden. Das Essen wurde ein wenig kritisiert, aber im Januar soll ein neuer Koch kommen. Meiner Mutter hat es gleich gut gefallen. Auch die Heimleitung war sehr hilfsbereit und unterstützend. Für mich war alles perfekt. Jede Frage wurde umgehend beantwortet und die Beratung war spitze. Ich habe mich bestens bei Ihnen aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank noch einmal und ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mir gefällt das Altersheim sehr sehr gut. Es ist bezahlbar bei gutem Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Ich kann meiner Erfahrung nach auch Sie als Beratungsfirma für Senioren nur weiterempfehlen (durch Frau Ban´s nette, freundliche sowie sehr zügige Bearbeitung) Note ausgezeichnet!

Wir haben uns das Seniorenheim vor Ort angeschaut und es hat uns auf Anhieb gefallen. Wir können Sie in jeder Hinsicht empfehlen + sind Ihnen dankbar, dass alles so super geklappt hat.

Die Betreuung im Pflegeheim ist sehr liebevoll und gut. Das Haus ist sehr sauber mit einem gepflegten Garten und Terasse. Ich habe den Eindruck die Leute fühlen sich wohl. Der Direktor ist ein sehr angenehmer Mann und die Leute loben in sehr. Das Heim ist sehr familiär und man kann sich wohlfühlen. Auch mit ihrer Betreuung und dem Umzug bin ich sehr zufrieden. Alles wurde von Ihnen sehr schnell erledigt und alle Fragen beantwortet.

Hallo Frau Ban,
der Umzug nach Tschechien hat alles gut geklappt.
Sie ist sehr freundlich empfangen worden. Wir bekommen
immer mal ein Foto geschickt und da sieht sie sehr zufrieden
aus. Wir möchten uns noch sehr herzlich bei Ihnen bedanken.
Es ist alles unkomliziert und schnell von Ihnen erledigt worden.
Herzliche Grüsse

Wir sind mit der Arbeit des SBZ München sehr zufrieden. Wir haben die Firma über das Internet gefunden und nach einem intensiven E-Mail-Kontakt, der stets sofort, freundlich und höflich erfolgte haben wir anhand der Exposes eine Vorauswahl getroffen. Nach einer Besichtigung der Seniorenresidenz unserer Wahl im November 2015 sowie dem uns von der SBZ erhaltenen Empfehlungen stand unsere Entscheidung fest. Da wir mit unseren Belangen hauptsächlich mit Frau Ban Kontakt hatten, gilt unser Dank in erster Linie Frau Ban, die uns als ratsuchende Rentner immer freundlich und zuvorkommend kontaktiert und fachkundig beraten hat (Übermittlung von Erfahrungen mit Behörden und Ämtern, z.B. Rentenbesteuerung im Ausland, Zuständigkeiten der Krankenkassen fürs Ausland, u.s.w.). Auch die Geschaftsführung der Seniorenresidenz stand uns in der Vorbereitung unseres Umzuges beratend zur Seite. Beim Einzug in unsere Seniorenresidenz wurden wir mit Blumen begrüßt, auf unsere Wünsche wurde umgehend durch das freundliche Pflegepersonal reagiert.
Eine Zusammenarbeit mit dem SBZ und der Seniorenresidenz können wir guten Gewissens empfehlen.

Ich freue mich darüber, dass es eine Stelle gibt, die mich im Falle meiner „Auswanderung“ so gut und kompetent beraten kann.

Herr Stadler, Frau Ban, die gesamte Agentur ist sehr zu empfehlen. Die Vermittlung, Betreuung, Abwicklung, Aufnahme war und ist sehr gut. Eine perfekte Abwicklung der Bürokratie. Wir sind sehr zufrieden mit allem. Wir möchten uns hiermit bei der SBZ sowie der Heimleitung, dem ganzen Personal des Seniorenheimes herzlich für ihre Freundlichkeit, Hilfe und Betreuung von uns und meinen Schwiegereltern bedanken.

Sehr geehrter Herr Stadler,
Wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich für die perfekte Beratung trotz Umzugs bei Ihnen bedanken. Wir waren sehr angetan, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir werden versuchen, eventuell dieses Jahr noch ein oder zwei Heime uns anzusehen.
Alles Güte für Sie und einen schönen Urlaub wünschen Ihnen

Meine Erfahrung in Kürze: es läuft alles optimal – auch Dank Ihrer guten Arbeit! Dafür ein extra großes Dankeschön!

Das war Gedankenübertragung. Wir hatten erst vor kurzem darüber gesprochen, dass wir Ihnen einen kurzen Gruß senden wollten mit der Mitteilung, dass im Heim alles bestens ist, wir haben uns richtig entschieden.

Ich danke Ihnen sehr herzlich für Ihre engagierten Bemühungen. So stelle ich mir gute Dienstleistung vor. Ich war mit Ihrem Engagement und Ihrer Arbeit sehr zufrieden und empfehle Sie auch gerne weiter, da die Situation in den deutschen Heimen ganz einfach völlig untragbar geworden ist.
Gruß und Segen und weiterhin viel Erfolg für Ihre Arbeit!

Ich muss ihnen ein großes Kompliment für ihr rasches und kompetenten Service machen.

Unsere Erfahrung mit dem Pflegeheim im Ausland: alles bestens – nichts geht besser – vielen Dank an Ihr ganzes Team!

Nach der ersten Kontaktaufnahme sagte mir mein Bauchgefühl hier bin ich richtig. Behandeln und bezahlen Sie Frau Ban gut, sodass sie Ihrer Firma treu bleibt und daß noch viele Kunden sich an ihrer hervorragenden Beratungsleistung erfreuen können. Ich bin rundum zufrieden.

Gerne empfehlen wir Sie: Perfekte Organisation und Hilfe in einer schwierigen Lebenssituation. Es war sowohl von Ihrer Firma wie auch dem Heim immer alles so geregelt und beraten, dass man ein sehr gutes Gefühl hatte. Der aktuelle Aufenthalt im Heim bestätigt dies! Das Heim hat perfektes Ambiente und nettes Personal. Sie haben uns eine große Auswahl an Einrichtungen mit gutem Preis-Leistungsverhältnis vorgestellt. Frau Ban hat uns schnell, seriös, ausführlich und korrekt alle Fragen beantwortet. Es war alles super und mir fällt nichts ein was man noch verbessern könnte.

Sehr geehrte Damen und Herren,
erst einmal ein großes Dankeschön für die tolle Betreuung und Unterstützung bei der Verlegung meines Schwiegervaters. Mit all meinen Fragen und meiner Ungewissheit fühlte ich mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben. Wir wurden höflich und zuvorkommend behandelt. Auch am Tag der Anreise wurden wir wie Freunde empfangen. Wir können Ihren Service mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen

Wir haben uns für dieses Heim entschieden wegen dem sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Besonders gefallen hat uns Ihre sehr gute Beratung. Vielen Dank.

Jetzt sind es schon 3 Monate, daß ich hier im Seniorenheim „blaue Donau” lebe, und ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ganz besonders genieße ich die Spaziergänge an der Donau, und die Sonnen Auf-und Untergänge über den Hügeln. Wenn man die Straße bis zum Bus schafft hat man die besten Einkaufsmöglichkeiten. Der Bus fährt alle30 Minuten, und da kann man bei Aldi, Lidl, usw. einkaufen. Es gibt einfach alles. Die „blaue Donau” entspricht genau Ihrem Prospekt und der Erfahrung der SBZ GmbH. Und was ich sehr wichtig finde: sämtliches Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ja, und das Essen: Früh und Abend gibt es abwechselnd Wurst oder Käse. Aber das Mittagessen schmeckt einmalig gut. Ich vermute dass die Köchin in einem 5-Sterne-Restaurant gelernt hat. Nachmittag gibt es manchmal Veranstaltungen. Sogar ein echter Opernsänger hat hier mal gesungen. Doch ich nehme nicht so oft teil, verstehe ja nicht so viel. Ich fahre 2x wöchentlich nach Vác in die Schule. Diese besteht aus einer Privatlehrerin, und ich kann schon einiges lesen und schreiben. Warum nur sprechen die ungarn ganz anders, als sie schreiben? 🙂 Es wäre so einfach! Viele Grüße auch an Herrn Győry.

Wir haben uns für dieses Pflegeheim entschieden, weil es kostengünstig ist und schön ist es auch. Wir haben es im Internet gefunden und einfach mal versucht. Herr Stadler war mir sehr symphatisch und die Dienstleistung war wunderbar. Die Betreuung ist immer vorhanden und steht mit Rat und Tat meiner Erfahrung nach zur Seite. Wir sind sehr zufrieden und würden es jederzeit wieder machen. Sehr kompetent und freundlich! Gute Erfahrung und alles Top!

Ich würde jederzeit wieder auf Ihre Agentur zurückgreifen. Jeder Schritt wurde besprochen und Fragen beantwortet. Bei der Besichtigung von der Unterkunft und dem freundlichen Personal habe ich mich für dieses Haus sofort entschieden. Es ist ein schönes Land, freundliche Leute und eine kostengünstige Pflegeeinrichtung. Besonders gefallen hat mir die unbürokratische Abwicklung und gute Erreichbarkeit von Ihnen.

Ihre Firma ist sehr zuvorkommend und vertrauenswürdig. Sehr gute Beratung, freundlich und hilfsbereit in allen Fragen.

Nach meinen Erfahrungen als Betreuer für meinen Vater kann ich diese Agentur für Vermittlung von Senioren in ein ausländisches Seniorenheim wärmstens empfehlen. Das Pflegeheim erschien mir optimal nach den Ansprüchen meines Vaters. Mein Vater hat schon immer in Ungarn schöne Ferien mit meiner Mutter verbracht. Nach Recherchen und ersten Telefonaten fiel mir die Auswahl für SBZ nicht schwer. Die Dienstleistung ist meines Erachtens optimal. Das positive Feedback nach Ankunft im Seniorenheim hat mir besonders gefallen.

Ich würde immer wieder auf Sie zurückgreifen, da alles unbürokratisch und professionell erledigt wurde. Es wurde nichts beschönigt und alles war so wie es versprochen wurde. Die Kosten sind in Ungarn niedrig und da die Leiter des Heimes beides deutschsprachige Ärzte sind habe ich mich dafür entschlossen. Ich konnte Hr. Stadler immer erreichen und auch in Ungarn fühlte ich mich nie allein gelassen. Weiter so!

Vielen Dank für die Vermittlung in das Heim bei Budapest. Es gefällt mir sehr gut. Hervorheben möchte ich vor allem die Freundlichkeit des Personales in diesem Pflegeheim in Ungarn – das hätte ich so nicht erwartet – wirklich eine gute Erfahrung!

Sie haben eine sehr schöne Senioren-Residenz unserem Vater vermittelt. Vielen Dank dafür. Mein Vater ist voll zufrieden mit den Services. Er fühlt sich gesundheitlich auch besser seit dem die Einnahmen der Medikamente streng kontrolliert wird und er seit neuestem auch an der Beschäftigungstherapie teilnimmt.

Vielen Dank noch einmal an Hr. Stadler. Durch ihn und seine freundliche Mitarbeiterin fühlen wir uns sehr sicher, da wir bei Fragen uns jederzeit an SBZ auch nach dem Einzug unserer Mutter in das schöne Altenheim am Plattensee wenden können. Wir besuchen unsere Mutter abwechselnd alle 1 bis 2 Monate und verbringen dafür auch gleich ein ganzes Wochenende mit ihr. Toll, dass wir gemeinsam mit Ihr den Tag verbringen können da wir ebenfalls in den Gästezimmern des Altenheimes übernachten können. Für uns ist dies wirklich eine positive Erfahrung mit dem Pflegeheim in Ungarn.

Ich bedanke mich für die freundliche und professionelle Vermittlung von dem Pflegeheim in Ungarn. Meine Mutter hat sich mittlerweile gut eingelebt. Besonderer Dank für Ihren Vorschlag ein Videotelefon zu installieren. So können wir uns jederzeit sprechen und sehen. Sie freut sich besonders Ihre Enkelkinder zu sehen, die mit Stolz Ihre Zeichnungen und Schulaufgaben mit den gute Noten dort präsentieren.

Sehr gute Erfahrung mit Pflegeheim in Polen. Herzlich noch einmal Danke von uns allen für die Unterstützung.